消费者怎样去避免物流服务时的纠纷

更新时间:2024-07-01T04:20:01

随着现代物流行业的快速发展,越来越多的消费者已不再单纯选择邮局来发送信件或货物,而是选择具有快捷、方便、门到门服务特点的物流公司,但有些物流公司借规章制度尚未完善。随着现代物流行业的快速发展,越来越多的消费者已不再单纯选择邮局来发送信件或货物,而是选择具有快捷、方便、门到门服务特点的物流公司,但有些物流公司借规章制度尚未完善,且没有相关规定的制约,由此在消费者与物流公司之间引发不少纠纷。
如今,物流服务的申诉日渐增多,其中以通过物流公司发送货物到某地,中途货物遗失、未按约定时间送达时有发生。主要涉及问题在于:未按规定或约定时间送货、在运输过程中将消费者委托的货物丢失或者是损坏、造成损失协商赔偿纠纷等问题,导致消费者维权困难。
由于运输货物的多样性,有的货物特性不同,所以运送过程中应该根据这些特性来选择合适的防护方式。
1.运输粮食:由于稻谷、小麦、各种杂粮等货物具有时效性、季节性和单向性的特点,一般运输量也大,所以主要应作防潮、防污染保护。
2.运输钢铁:钢铁运输应该注意防潮防湿、防生锈,装载要均匀平衡。
3.运输煤炭:煤炭的品种多,货流大,运输中不同品种不能混装在一起,需要防止漏失。
4.运输矿物建筑材料:矿物建筑材料有水泥、黄沙、石头、瓦、砖及各种矿石等。其特点是价值低、用量大,运输要求不高,但砖、瓦要防碎,水泥要防潮。这类货物通常采用散装运输其目的地一般为建筑工地。
5.运输易碎货物:易碎货物应该着重进行包装,防止损坏。
6.运输日用工业品:包括小商品、日用百货、食品、金属轻工业品、纺织工业品和其他轻工业品等,因货种、货名繁多,常称之为“杂货”。运输过程中要注意防潮、减少混合污染以及货损、货差,其中一些货物还具有易燃性,需要加以注意。
为此,正羽物流公司提醒消费者:在托运货物时要选择信誉高、规模大、有合法经营资格的物流公司;在接受物流服务时,应仔细阅读投递委托单背面的合同约定;在发送货物时,要在货运相关单据上注明发货的内容、数量、金额等货物信息;一定要按货物的真实价格进行保价;消费者在收取货物时,一定要验清货物后再在有关单据上签字。

来源:百度百科

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